よくあるご質問

A.

はい、ご相談だけでも大歓迎です。売るかどうか迷っている段階でも問題ございません。査定結果をご確認いただいたうえで、じっくりご判断いただけます。

A.

はい。営業時間内であれば予約なしでご来店いただけます。

A.

ご成約時には本人確認書類のご提示が必要です。

A.

すべて無料です。査定料・出張料・宅配送料・キャンセル料は一切かかりません。金額にご納得いただけない場合でも、費用は発生しませんのでご安心ください。

A.

はい、お買取りしております。 金・プラチナ製品であれば、デザインが古いものや、石が取れた指輪、片方だけのピアス、金歯なども素材としての価値を査定いたします。

A.

付属品がなくても本体のみで買取可能です。 ただし、時計の余りコマやブランドの保証書などが揃っている方が、より高い査定額をご提示できる場合がございます。もしお手元にあれば、ぜひ一緒にお持ちください。

A.

はい。査定後に「買取」か「質預かり」かをお選びいただけます。

A.

はい、可能です。お品物の点数によっては査定にお時間をいただく場合がございますので、その間にお出かけいただいても問題ございません。査定が終わりましたらご連絡いたしますので、ご来店時にお電話番号をお伝えください。

A.

はい。玄関先での査定にも対応しています。ご希望があれば事前にお申し付けください。

A.

もちろん大丈夫です。提示した金額にご納得いただいた場合のみ買取成立となります。「金額を知りたいだけ」という場合でも大歓迎です。

A.

無料の「宅配キット」をご用意しております。 お申し込み時にご希望いただければ、ダンボールや緩衝材、着払い伝票などをセットにしてご自宅へお届けします。

A.

いえ、ご予約は不要です。 営業時間内（9:00〜19:00 ※日曜・祝日除く）であれば、お客様のご都合の良い時間にいつでもご来店ください。

A.

ご本人様確認書類をご用意ください。運転免許証・健康保険証・マイナンバーカード・パスポートなど、現住所と生年月日が確認できる有効期限内の書類が必要です。

A.

はい、大丈夫です。ただし古物営業法により現在お住まいの住所の確認が必要となります。運転免許証の裏面に新住所の記載があればそのままご利用いただけます。記載がない場合は、6か月以内に発行された公共料金の領収書・住民票・納税証明書などを併せてご提示ください。

A.

店頭・出張買取はご成約後にその場で現金にてお支払いします。宅配買取は査定結果にご承諾後、最短即日〜翌営業日にご指定口座へお振込みいたします。

A.

京都府内を中心に対応しております。近隣エリアも対応可能な場合がありますので、まずはご相談ください。

A.

はい。ご希望の方にはダンボール・緩衝材・着払い伝票をセットにした宅配キットを無料でお送りします。

A.

お品物の全体写真・ロゴや型番などの詳細写真・付属品の有無を送っていただくと、より正確にご案内できます。

A.

営業時間内で順次対応しており、内容によりますができるだけ早くご返信します。

A.

ブランドバッグ、時計、貴金属、宝石、カメラ、楽器、電化製品など幅広く対応しています。

A.

秘密厳守で対応いたします。原則としてご自宅や勤務先への連絡は行いません。

A.

はい、もちろんです。価値が分かりにくいものも鑑定士が一点ずつ丁寧に確認します。

A.

一般的な遺品整理業者が処分中心なのに対し、当店は価値あるお品物を買取して現金化できる点が特長です。

A.

はい、専門の鑑定士が対応いたします。 故人様の大切なお品物を一点ずつ丁寧に拝見します。骨董品や美術品、着物なども含め、価値あるものをしっかり見極めて買取させていただきます。

A.

本店にご用意がございます。